Доставка и оплата

Доставка

✔ Доставка товаров курьером по г. Минск осуществляется в будние дни с 13.00 до 17.00 и с 18.00 до 23.00, выходные – суббота, воскресенье, а также праздничные дни.

✔ Вы должны находиться в течение выбранного периода по указанному в заказе адресу.

✔ Перед тем, как доставить товар, курьер свяжется с Вами. Если клиент не отвечает на звонок курьера в течение 15 минут, товар доставлен не будет. Заказ будет перенесен на следующий день.

✔ Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 50 руб. по городу Минску, в Колодищи, Колодищи-1, Боровляны, п. Лесной, а также в другие населенные пункты, находящиеся от МКАД в пределах 20 км.  

 Самовывоз

Скидка 5 руб. за самовывоз осуществляется при покупке корма фасовкой от 10 кг, включая акционные позиции.

Условия платной доставки:

✔ Заказ стоимостью до 50 руб. осуществляется через пункты самовывоза Хатежино, ул. Центральная, 18Б/1., время работы 10.00-17.00 с пн-пт., выходные – суббота, воскресенье, а также праздничные дни.

✔ Стоимость доставки товара в иные населенные пункты, находящиеся на расстоянии далее 20 км от МКАД – при сумме заказа до 150 руб. оговаривается с менеджером. Доставки при сумме заказа от 150 руб. осуществляются бесплатно;

✔ Если при доставке покупатель отказывается от товара, он должен будет оплатить работу курьера – 5 руб. (на основании ст. 467 Гражданского Кодекса РБ).

✔ Доставка весом более 40 кг свыше 5-го этажа при неисправном лифте дополнительно оплачивается покупателем в сумме 3.00 рублей.

 Доставка по РБ

Доставка по РБ оговаривается с менеджером и зависит от удаленности от города Минска, а также от объема заказа.

ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В случае, если Покупатель указал при регистрации заказа неверные данные или они некорректно заполнены, и мы не смогли с Вами связаться в течение 2-3-х рабочих дней, то заказ аннулируется, и претензии не принимаются. Отмена заказа возможна до момента передачи товара курьером, либо самовывоза. В случае, если Покупатель отменяет заказ, который был доставлен курьером, то покупатель полностью оплачивает стоимость доставки в соответствии с указанными на сайте ценами.

Если товар был оплачен картой через сайт, однако в последующем заказ был отменён, то возврат денег осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Согласно утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них) обмену и возврату не подлежат.



Способы оплаты

ПОРЯДОК ЗАКАЗА

Прием заказов осуществляется через форму «Корзина» на сайте, а также по телефонам, указанным в контактах, ежедневно с 9.00 до 16.45 (суббота, воскресенье - выходной день). Заказы, поступившие после 18.15 обрабатываются на следующий день. Заказы, оформленные на сайте в выходные дни, обрабатываются в понедельник.

Для осуществления заказа через сайт, необходимо выбрать в каталоге понравившийся товар, далее перейти в карточку товара и выбрать необходимый вес и количество, а после этого нажать кнопку "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ". После этого, необходимо перейти в корзину, убедиться, что там находится нужный товар, а затем заполнить необходимую для заказа информацию, выбрав способ доставки и оплаты. После всего этого, необходимо нажать кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".

Покупатель также может проконсультироваться по телефону в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 9.00 до 16.45 часов (суббота, воскресенье - выходной день).

После поступления заказа в обработку специалист по работе с клиентами обязательно свяжется с Вами (в порядке очередности), чтобы уточнить наличие товара на складе, сроки и место доставки (самовывоза). ВНИМАНИЕ! Обязательно дождитесь звонка специалиста до оплаты товара. Оплата заказа производится только после того, как специалист связался с Вами, подтвердил наличие товара на складе и озвучил сумму, подлежащую оплате.

Наличный расчёт 

  • При  оформлении заказа через сайт  укажите способ оплаты «Наличные».  Наш курьер доставит Вам товар, примет наличные белорусские рубли к оплате и пробьёт чек.
  • При самовывозе оплата осуществляется  в  кассе отдела выдачи товаров.
  • При покупке в наших магазинах розничной торговли оплата производится в кассах соответствующих магазинов.

Безналичный расчёт 

  • При  оформлении заказа через сайт  укажите способ оплаты  «Карточкой при доставке». В этом случае  у нашего курьера будет с собой терминал, с помощью которого вы сможете оплатить покупку пластиковой банковской карточкой VISAMaster CardBelcard.
  • При самовывозе оплата осуществляется  в  кассе отдела выдачи товаров.
  • Оплата банковской картой онлайн 

    После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

    На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

    Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

    После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

    Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

    Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт

    Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

     Если товар был оплачен картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата продавцом.

Оплата банковской картой через систему ЕРИП 

Оплатить заказ Вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д. 

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

 ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1.  Выбрать

  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Прочие платежи
  • Товары, работы и услуги
  • Минская обл.
  • Минский р-н
  • Еврокорм
  • Оплата товара

2.  Для оплаты ввести Номер заказа, который Вы предварительно получили от менеджера.

3.  Проверить корректность информации.

4.  Совершить платеж.  

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Оплата в ЕРИП по коду услуги
  • Вводите код 4679921

Отмена заказа

В случае, если Покупатель указал при регистрации заказа неверные данные или они некорректно заполнены, и мы не смогли с Вами связаться в течении 2-3-х рабочих дней, то заказ аннулируется, и претензии не принимаются. Отмена заказа возможна до момента передачи товара курьером, либо самовывоза. В случае, если Покупатель отменяет заказ, который был доставлен курьером, то покупатель полностью оплачивает стоимость доставки в соответствии с указанными на сайте ценами.

Возврат товара

Согласно утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животног7о мира, корма для них) обмену и возврату не подлежат.

Наши банковские реквизиты:


ООО «Профсотрудничество»

Почтовый и юридический адрес:

223039, Республика Беларусь, Минская область,

 Минский район, Хатежинский

сельский совет,

агрогородок Хатежино,

ул. Центральная 18Б/1, каб. 23-1

 

Р/с: BY42UNBS30120092200000008933(BYN); ЗАО «БСБ-Банк», код UNBSBY2X,

адрес банка: г. Минск, ул. Матусевича, 72.

УНП 192185928 

Тел. факс: +375 (17) 511-61-87, +375 (17) 511-61-89

www.evrokorm.by

 

Документы, подтверждающие факт приобретения товара:

- кассовый чек о приеме наличных денежных средств

  образец